DEVICE ENVIRONMENTS

银河云设备使用指南

同一个网络中的终端,也可能使用不同的接口、系统权限和应用设置。先确认当前设备,再查看适合这次连接的检查内容。

DIFFERENT DEVICES, ONE EVERYDAY LIFE

每台设备,
都有自己的连接环境。

在银河云的设备指南里,从接入方式到系统权限,电脑、手机和平板分别确认。

DESKTOP / LAPTOP

电脑,先看接入。

有线接口、Wi-Fi与扩展坞,可能带来不同的网络路径。先核对正在使用的网卡与连接。

现代家庭影音空间中使用笔记本和平板的成年人,以及智能电视与无线网络设备
同一家庭网络,不同终端状态
PHONE / TABLET

移动设备,看变化。

离开Wi-Fi范围后,手机可能切换到移动数据;平板也要分清连接的是热点还是住宅无线网络。

多设备,分开看。

电视、电脑和手机可以接入同一个网络,但一台设备正常并不代表其他终端也已准备好。更换设备时,重新检查适配说明与当前网络。

查看设备使用差异

电脑:无线和有线分别看

笔记本接入扩展坞后,系统可能新增有线网卡。检查接口连接、Wi-Fi状态与当前实际接入,不要把转接器插入视为联网完成。遇到多个网络接口同时启用的情况,先记录各自的状态,再按设备说明核对。

手机:关注移动数据与后台状态

离开Wi-Fi范围后,查看移动数据开关与应用联网权限。锁屏或省电设置变化后,也要重新查看客户端实际状态。阅读银河VPN相关网络说明时,分清是接入变化还是设备权限变化。

平板:确认自己的接入来源

平板可能只接入Wi-Fi,也可能使用移动网络或手机热点。先确认系统实际显示的联网方式,不要根据旁边手机的信号推断平板状态。设备适配以客户端获取页面为准。

家庭多设备:用对照缩小范围

同一家庭网络中,可以比较不同设备的普通网页访问结果。如果多台设备同时异常,先查看网关与无线接入;只有一台异常时,重点看该终端的接口、权限和近期改动。家庭网络设备的存在不代表它们能直接安装客户端。